Skip to content

Điều Khoản Dịch Vụ

Cập nhật lần cuối: Tháng 9 năm 2025

1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng trang web HireIP, các dịch vụ, hoặc bất kỳ ứng dụng nào do Công ty TNHH Công nghệ TechVerse ("TechVerse") cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ"), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ với Người Dùng ("Điều Khoản Sử Dụng"). Dịch vụ này thuộc sở hữu và được quản lý bởi TechVerse.

Các Điều Khoản Sử Dụng này ảnh hưởng trực tiếp đến quyền và nghĩa vụ pháp lý của bạn. Nếu bạn không đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản Sử Dụng, bạn vui lòng không tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: [email protected].

Cập Nhật Điều Khoản Sử Dụng

Chúng tôi có thể cập nhật Điều Khoản Sử Dụng này bất cứ lúc nào, nhằm đảm bảo:

  • Tuân thủ các quy định pháp lý.
  • Điều chỉnh theo chính sách nội bộ của TechVerse.
  • Tối ưu hóa hoạt động của nền tảng HireIP.

HireIP sẽ thông báo đến bạn về các thay đổi thông qua phương thức thông báo phù hợp được chúng tôi quyết định vào từng thời điểm. Những thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố và áp dụng cho mọi hoạt động sử dụng dịch vụ trên nền tảng HireIP.

Nếu sau khi nhận được thông báo cập nhật, bạn không đồng ý với nội dung sửa đổi, bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ. Ngược lại, nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng HireIP kể từ ngày các điều khoản sửa đổi có hiệu lực, hành động này đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân thủ Điều Khoản Sử Dụng mới.

2. ĐỊNH NGHĨA VÀ GIẢI THÍCH

a. Cơ Sở Dữ Liệu HireIP hoặc Các Cơ Sở Dữ Liệu HireIP: Đề cập đến danh sách đầy đủ các tin tuyển dụng trên nền tảng HireIP, cũng như tất cả thông tin người dùng và nhà tuyển dụng đã được đăng ký và lưu trữ trong hệ thống của HireIP.
b. Cơ Sở Dữ Liệu Hồ Sơ HireIP hoặc Các Cơ Sở Dữ Liệu Hồ Sơ: Một bộ sưu tập các hồ sơ người dùng được tạo hoặc đăng trong hệ thống cơ sở dữ liệu của HireIP.
c. Dịch Vụ HireIP: Bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi HireIP, bao gồm nhưng không giới hạn ở hỗ trợ tạo CV, tư vấn nghề nghiệp, tìm kiếm việc làm và kết nối ứng viên-nhà tuyển dụng.
d. Hồ Sơ Cá Nhân: Bao gồm tất cả thông tin cá nhân, CV và các tài liệu liên quan được tạo bởi người dùng hoặc tải lên hệ thống của HireIP.
e. Nội Dung Văn Bản: Đề cập đến tất cả nội dung văn bản xuất hiện trên nền tảng HireIP, bao gồm các tài liệu được tác giả, nội dung tìm kiếm có hướng dẫn và tài liệu thông tin hoặc hướng dẫn.
f. Bạn: Một thuật ngữ được sử dụng để chỉ những người dùng dịch vụ của HireIP trong phạm vi của các Điều Khoản Sử Dụng này.
g. Người Dùng: Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào sử dụng bất kỳ khía cạnh nào của nền tảng HireIP, bao gồm các dịch vụ cho người tìm việc và nhà tuyển dụng.
h. Nội Dung Người Dùng: Bao gồm tất cả thông tin, dữ liệu, văn bản, phần mềm, âm nhạc, âm thanh, hình ảnh, đồ họa, video, quảng cáo, tin nhắn hoặc tài liệu khác được gửi, đăng hoặc hiển thị bởi người dùng trên hoặc thông qua nền tảng HireIP.

3. ĐĂNG KÝ NGƯỜI DÙNG VÀ XÁC THỰC

Để sử dụng Dịch vụ HireIP, bạn phải tạo một tài khoản theo yêu cầu của HireIP. Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các chính sách của HireIP và đảm bảo rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật tại thời điểm đăng ký.

Quyền và nghĩa vụ của bạn sẽ dựa trên thông tin tài khoản đã đăng ký. HireIP không chịu trách nhiệm về bất kỳ thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm nào ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền của bạn.

Nếu HireIP xác định rằng thông tin hoặc tài liệu bạn cung cấp không chính xác, gian lận, lừa dối hoặc vi phạm các quy định pháp lý, và nếu chúng gây tổn hại đến lợi ích tài chính, danh tiếng hoặc chiến lược kinh doanh của công ty, HireIP có quyền từ chối dịch vụ hoặc hạn chế quyền truy cập vào tài khoản của bạn.

a. Hậu quả của Vi phạm:

  • Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vi phạm, quyền truy cập của bạn vào một số dịch vụ có thể bị hạn chế hoặc tài khoản của bạn có thể bị tạm ngưng.
  • HireIP có quyền chấm dứt quyền truy cập của bạn vào các dịch vụ mà không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm các chính sách của nền tảng hoặc làm gián đoạn hoạt động kinh doanh.
  • HireIP giữ quyền theo đuổi hành động pháp lý chống lại bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến tổn thất tài chính, thiệt hại danh tiếng hoặc tổn hại khác đối với HireIP.

4. MẬT KHẨU VÀ BẢO MẬT

a. Tạo và Bảo Mật Mật Khẩu

Khi đăng ký tài khoản trên HireIP, bạn sẽ được yêu cầu tạo mật khẩu để bảo vệ tài khoản của mình. Để đảm bảo an toàn và ngăn chặn gian lận, bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và không được chia sẻ với bất kỳ ai. Nếu bạn nghi ngờ mật khẩu đã bị xâm phạm, bạn nên thông báo ngay cho HireIP qua email tại [email protected].

b. Quyền Sở Hữu Tài Khoản và Nội Dung trên HireIP

Tài khoản HireIP thuộc quyền quản lý của HireIP. Bạn thừa nhận rằng tất cả nội dung hiển thị trên nền tảng, bao gồm thông tin bạn cung cấp, CV, lịch sử duyệt web, hình ảnh, dữ liệu, thiết kế, đồ họa, video, âm thanh và bất kỳ liên kết nào có liên quan, đều thuộc sở hữu của HireIP.

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn được cấp quyền sử dụng tài khoản của mình, nhưng bạn không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản với người khác. Nếu HireIP xác định rằng tài khoản đang được sử dụng bởi người khác không phải người đăng ký ban đầu, HireIP có quyền tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa vĩnh viễn tài khoản để bảo vệ an toàn dữ liệu.

c. Cấm Chia Sẻ Tài Khoản với Bên Thứ Ba

Vì mục đích bảo mật và xác thực, bạn không được cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép họ sử dụng tài khoản của bạn, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc được HireIP chấp thuận rõ ràng. Nếu những hành động này dẫn đến vi phạm quyền riêng tư hoặc tổn thất tài chính, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm và phải bồi thường cho HireIP và các bên bị ảnh hưởng về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.

d. Xử Lý Vi Phạm Bảo Mật

Nếu HireIP có căn cứ hợp lý để tin rằng đã xảy ra vi phạm bảo mật hoặc lạm dụng nền tảng, chúng tôi có thể thực hiện các hành động sau:

  • Yêu cầu bạn thay đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản của bạn.
  • Tạm ngưng quyền truy cập tài khoản nếu bạn không hợp tác trong việc giải quyết vấn đề.

e. Trách Nhiệm về Rò Rỉ Dữ Liệu

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn bị rò rỉ do sử dụng tài khoản không đúng cách hoặc vì những lý do không liên quan đến lỗi của HireIP, bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các rủi ro và hậu quả phát sinh. Hơn nữa, nếu những sự cố như vậy gây tổn hại cho HireIP, bạn phải bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh.

f. Mất Mật Khẩu hoặc Lạm Dụng Dịch Vụ HireIP

Nếu bạn mất mật khẩu hoặc lạm dụng nền tảng HireIP và vấn đề không phải do lỗi của HireIP, thì:

  • Bạn sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào.
  • Bạn có nghĩa vụ bồi thường cho HireIP nếu việc lạm dụng dẫn đến tổn hại tài chính hoặc danh tiếng.

5. QUYỀN TRUY CẬP VÀ THU THẬP THÔNG TIN

a. Đồng Ý Thu Thập Thông Tin

Bằng cách sử dụng trang web HireIP, bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi có quyền thu thập các thông tin sau, bao gồm tất cả các cập nhật và sửa đổi nếu có:

  • Thông Tin Cá Nhân: Như họ tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email mà bạn cung cấp để tạo hồ sơ của mình.
  • Thông Tin Nghề Nghiệp: Bao gồm kinh nghiệm làm việc, nguyện vọng nghề nghiệp, mục tiêu công việc, trình độ kỹ năng, kỳ vọng lương và các dữ liệu liên quan khác.

b. Trách Nhiệm Người Dùng đối với Nội Dung Tải Lên

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về định dạng, nội dung và tính chính xác của bất kỳ thông tin, hồ sơ hoặc tài liệu nào bạn tải lên nền tảng HireIP. HireIP không chịu trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ nội dung không chính xác hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba do thông tin bạn cung cấp.

c. Đề Xuất Dịch Vụ và Sản Phẩm Bên Thứ Ba

HireIP có thể đề xuất các dịch vụ hoặc sản phẩm của bên thứ ba dựa trên nhu cầu và hành vi sử dụng của bạn, với điều kiện bạn đồng ý nhận những đề xuất như vậy.

d. Tuân Thủ Pháp Luật và Công Bố Thông Tin

HireIP có quyền tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan quản lý, bao gồm việc tiết lộ hoặc lưu trữ dữ liệu người dùng khi được yêu cầu chính thức bởi các cơ quan chính phủ có thẩm quyền.

e. Chia Sẻ Dữ Liệu Cá Nhân với Nhà Tuyển Dụng

Thông tin cá nhân, hồ sơ hoặc dữ liệu tài khoản của bạn sẽ chỉ được chia sẻ với các nhà tuyển dụng tiềm năng trên HireIP nếu bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng.

f. Bảo Vệ Quyền Riêng Tư và Hiển Thị Hồ Sơ

HireIP tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Nếu bạn không muốn hồ sơ của mình có thể truy cập công khai, bạn có thể tắt chức năng tìm kiếm việc làm, hạn chế quyền truy cập của nhà tuyển dụng vào hồ sơ của bạn.

g. Quyền Sở Hữu Tài Khoản và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bạn thừa nhận rằng HireIP giữ quyền sở hữu đối với tài khoản người dùng. Nếu tài khoản của bạn bị chấm dứt hoặc hủy kích hoạt, dữ liệu của bạn có thể bị xóa hoàn toàn khỏi nền tảng. Tuy nhiên, do sự chậm trễ kỹ thuật hoặc yêu cầu lưu trữ theo quy định, một số dữ liệu còn lại có thể tạm thời vẫn tồn tại.

h. Trách Nhiệm Pháp Lý đối với Khiếu Nại Sai Sự Thật

Nếu bạn nộp đơn khiếu nại chống lại người dùng khác vì vi phạm pháp luật hoặc điều khoản dịch vụ, bạn chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khiếu nại sai sự thật nào được đưa ra. Ngoài ra, bạn phải bồi thường cho HireIP hoặc các bên bị ảnh hưởng về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.

i. Xóa Tài Khoản Không Hoạt Động

HireIP có quyền xóa tài khoản và tất cả thông tin liên quan nếu chúng không hoạt động trong thời gian dài. Việc khôi phục tài khoản sẽ chỉ được xem xét khi có sự chấp thuận chính thức bằng văn bản từ HireIP.

j. Loại Bỏ Dữ Liệu vì Vi Phạm Chính Sách

HireIP có quyền từ chối hoặc xóa bất kỳ dữ liệu nào bạn cung cấp nếu được coi là vi phạm chính sách công ty, pháp luật Việt Nam, hoặc không phù hợp dựa trên tiêu chuẩn đạo đức và văn hóa.

6. TUYÊN BỐ VỀ QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Cam kết của người dùng

Bằng việc sử dụng HireIP, bạn đồng ý và bảo đảm rằng:

  • Bạn sở hữu hoặc có quyền cấp phép cần thiết đối với tất cả nội dung bạn tải lên nền tảng.
  • Việc sử dụng và công bố nội dung đó không vi phạm bất kỳ quyền riêng tư, bản quyền, thương hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của bên thứ ba.
  • Bạn cấp cho HireIP giấy phép không độc quyền, trên toàn thế giới, vĩnh viễn, miễn phí để sao chép, sửa đổi, phân phối, xuất bản, hiển thị hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ nội dung bạn tải lên.
  • Bạn ủy quyền cho HireIP sử dụng tên công ty, thương hiệu, hình ảnh hoặc logo của bạn cho mục đích tuyển dụng, giao tiếp và quảng bá.
  • Bạn chịu trách nhiệm thanh toán bất kỳ khoản tiền bản quyền nào phát sinh từ nội dung (nếu có).
  • Bạn sở hữu đầy đủ thẩm quyền và năng lực pháp lý để thực hiện các cam kết này.

Nội dung thuộc sở hữu của HireIP

  • Tất cả nội dung được sở hữu hoặc cấp phép bởi HireIP ("Nội dung HireIP") được bảo vệ theo luật bản quyền, sở hữu trí tuệ, thương hiệu, bí mật thương mại và các quy định pháp lý liên quan.
  • Người dùng không được sao chép, sửa đổi, tái xuất bản, phân phối hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Nội dung HireIP mà không có sự ủy quyền bằng văn bản trước từ HireIP.

Thương hiệu và tài sản thương mại

  • Logo HireIP, tên thương mại và các định danh thương hiệu khác là tài sản độc quyền và không được sử dụng mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước.
  • Điều này bao gồm tiêu đề trang, biểu tượng, thiết kế giao diện tùy chỉnh, tập lệnh và các yếu tố đồ họa liên quan.

Gián đoạn dịch vụ và kiểm soát nội dung

  • Dịch vụ HireIP có thể gặp gián đoạn tạm thời do bảo trì, vấn đề kỹ thuật hoặc sửa lỗi.
  • HireIP có quyền xóa nội dung vi phạm quy định pháp lý, chính sách nội bộ hoặc gây tổn hại đến danh tiếng, bảo mật hoặc thương hiệu của nền tảng.
  • Người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
  • Nội dung đã xóa có thể được lưu giữ nội bộ vì lý do pháp lý, nhưng HireIP không đảm bảo khôi phục trừ khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án.
  • HireIP sẽ không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ hoặc mất dữ liệu do vấn đề kết nối hoặc hoàn cảnh không lường trước.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm về nội dung do người dùng tạo

  • HireIP không chịu trách nhiệm về tính chính xác của nội dung được tải lên bởi người dùng.
  • HireIP có quyền chặn, xóa hoặc hành động chống lại nội dung gian lận, gây hiểu lầm, xúc phạm hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
  • Người dùng tự chịu rủi ro cá nhân khi dựa vào hoặc sử dụng thông tin từ người dùng khác.
  • HireIP có quyền hợp tác với cơ quan pháp luật nếu bất kỳ nội dung nào bị nghi ngờ vi phạm luật.

7. TỪ CHỐI BẢO ĐẢM

Giới hạn cam kết dịch vụ

  • HireIP không đảm bảo hoặc bảo hành rằng các dịch vụ của công ty sẽ không có lỗi, gián đoạn hoặc các thành phần có hại (bao gồm nhưng không giới hạn virus hoặc phần mềm độc hại). HireIP không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của bất kỳ nội dung, hướng dẫn hoặc thông tin nào được đăng trên nền tảng.
  • Việc sử dụng dịch vụ của HireIP hoàn toàn do bạn chịu rủi ro. HireIP không chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các dịch vụ tuân thủ các quy định pháp lý tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú hoặc truy cập nền tảng.
  • Note: Lưu ý: Một số khu vực pháp lý không cho phép giới hạn trách nhiệm pháp lý hoặc từ chối bảo hành ngụ ý, có nghĩa là một phần của tuyên bố từ chối này có thể không áp dụng cho bạn, như được cho phép bởi luật áp dụng.

b. User's Legal Compliance Commitment

Cam kết tuân thủ pháp luật của người dùng – Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của HireIP, bạn xác nhận rằng tất cả các hoạt động được thực hiện trên nền tảng đều tuân thủ pháp luật trong khu vực pháp lý của bạn.

Trách nhiệm pháp lý của người dùng

Người dùng đồng ý chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ đối với mọi thiệt hại hoặc tổn thất phát sinh từ hoặc liên quan đến:

  • Nội dung hoặc thông tin được tải lên HireIP, bao gồm hồ sơ cá nhân, bài đăng tuyển dụng, đơn ứng tuyển, bình luận và các nội dung khác.
  • Các hành vi gian lận hoặc lừa đảo trong tuyển dụng. Mặc dù HireIP đưa ra cảnh báo và khuyến nghị qua các kênh chính thức, người dùng phải tự mình xác minh thông tin trước khi ứng tuyển việc làm hoặc cung cấp dữ liệu.
  • Việc sử dụng sai mục đích nền tảng, bao gồm việc không tuân theo hướng dẫn hoặc vi phạm các chính sách của HireIP.
  • Các vấn đề kỹ thuật, lỗi mạng, độ trễ hoặc gián đoạn dịch vụ xảy ra trong quá trình sử dụng nền tảng.
  • Các vi phạm pháp lý của bên thứ ba (ví dụ: vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vi phạm quyền riêng tư) xảy ra trên nền tảng mà HireIP không tham gia hoặc có lỗi.

d. Legal Liability Disclaimer

Tuyên bố từ chối trách nhiệm pháp lý – Bằng việc sử dụng dịch vụ của HireIP, bạn đồng ý miễn trừ hoàn toàn HireIP khỏi trách nhiệm pháp lý và từ bỏ mọi khiếu nại, kiện tụng hoặc yêu cầu bồi thường liên quan đến các vấn đề nêu trên, trừ khi được yêu cầu theo luật pháp Việt Nam.

8. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

Trong mọi trường hợp, HireIP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, tài chính, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả, do sơ suất hoặc trừng phạt, dù có thể lường trước hay không, phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ điều nào sau đây:

e. Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của HireIP.
f. Nội dung được hiển thị, cung cấp hoặc xuất bản bởi HireIP.
g. Nội dung, thông tin hoặc tài liệu được tải lên bởi người dùng.
h. Kết quả dịch vụ, hiệu quả, lỗi, gián đoạn hoặc hiệu suất tổng thể.
i. Các cuộc điều tra được thực hiện bởi HireIP hoặc cơ quan quản lý về việc sử dụng dịch vụ.
j. Các hành động pháp lý liên quan đến bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
k. Lỗi kỹ thuật, lỗi vận hành hoặc thiếu sót trong việc cung cấp dịch vụ.
l. Thiệt hại đối với thiết bị điện tử của bạn (máy tính, điện thoại, phần mềm, mạng, hệ thống truyền tải, v.v.) do phần mềm độc hại, virus, lỗi mạng, truy cập trái phép, vi phạm bảo mật, trục trặc kỹ thuật, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ hoặc bất kỳ nguyên nhân khách quan hoặc chủ quan nào khác.

Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

m. Mất lợi nhuận
n. Mất danh tiếng
o. Mất dữ liệu
p. Gián đoạn công việc
q. Giảm năng suất
r. Kết quả sai lệch
s. Thiệt hại đối với hệ thống hoặc thiết bị

Ngay cả khi HireIP đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại như vậy hoặc có thể lường trước được, HireIP vẫn được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm pháp lý, bất kể nguyên nhân là do nghĩa vụ hợp đồng, sơ suất, hành vi ngoài hợp đồng, thiên tai, lỗi kỹ thuật, hành vi sai trái của bên thứ ba hay bất kỳ căn cứ pháp lý nào khác.

Trong mọi trường hợp, HireIP sẽ không chịu trách nhiệm về thương tích cá nhân, tử vong hoặc tổn thất phi vật chất do việc truy cập, sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ.

9. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN

a. Hệ Thống Thanh Toán An Toàn

Nền tảng HireIP sử dụng hệ thống thanh toán được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam. Tất cả các giao dịch không dùng tiền mặt được thực hiện qua trang web hoặc ứng dụng di động của HireIP đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cao nhất, phù hợp với các quy định và yêu cầu kỹ thuật được đặt ra bởi các đối tác này.

b. Thông Tin Thanh Toán Thu Thập

Khi nhà tuyển dụng thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt thông qua trang web hoặc ứng dụng của HireIP, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • ID đơn hàng của khách hàng
  • Giá trị giao dịch (số tiền thanh toán)
  • Thời gian giao dịch
  • Mã tham chiếu giao dịch do đối tác cổng thanh toán cấp

c. Không Lưu Trữ Thông Tin Thẻ Ngân Hàng hoặc Tài Khoản

HireIP không thu thập hoặc lưu trữ các chi tiết thanh toán nhạy cảm như:

  • Số thẻ ngân hàng
  • Mã bảo mật thẻ (CVV, OTP)
  • Sao kê tài khoản
  • Các dữ liệu nhận dạng ngân hàng khác được pháp luật công nhận

Tất cả chi tiết thanh toán nhạy cảm đều được mã hóa và xử lý độc quyền thông qua hệ thống của đối tác cổng thanh toán. Trách nhiệm bảo mật thông tin này hoàn toàn thuộc về nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

10. SỰ KIỆN BẤT KHẢ KHÁNG

Một "sự kiện bất khả kháng" đề cập đến những tình huống phát sinh một cách khách quan, bất ngờ, không thể kiểm soát và không thể giải quyết, mặc dù các bên liên quan đã thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết trong khả năng hợp lý. Những sự kiện này có thể bao gồm nhưng không giới hạn:

a. Thiên Tai

Bão, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, hạn hán, dịch bệnh, đại dịch hoặc lệnh phong tỏa do chính phủ ban hành.

b. Bất Ổn Chính Trị và Thay Đổi Quy Định

Bất ổn chính trị, chiến tranh, bạo loạn, lệnh cấm vận hoặc thay đổi chính sách pháp lý.

c. Sự Cố Kỹ Thuật

Tấn công mạng, gián đoạn cáp quang, sự cố hệ thống, xâm nhập trái phép vào hệ thống CNTT hoặc trục trặc máy chủ.

d. Hành Vi Phá Hoại hoặc Gián Đoạn Dịch Vụ

Phá hoại, đình công hoặc gián đoạn dịch vụ do các nhà cung cấp bên thứ ba gây ra.

e. Quyết Định hoặc Lệnh của Chính Phủ

Các quyết định, lệnh hoặc chỉ thị chính thức từ cơ quan quản lý có thẩm quyền ảnh hưởng đến khả năng thực hiện nghĩa vụ của một bên.

Hậu Quả của Các Sự Kiện Bất Khả Kháng:

Các sự kiện bất khả kháng có thể dẫn đến:

  • Không thể truy cập nền tảng HireIP
  • Tốc độ kết nối chậm
  • Mất dữ liệu
  • Vi phạm thông tin cá nhân

Trong những trường hợp như vậy, HireIP được miễn trừ việc thực hiện một phần hoặc toàn bộ nghĩa vụ hợp đồng trong thời gian diễn ra sự kiện bất khả kháng. Tuy nhiên, HireIP vẫn cam kết nỗ lực hết mình để giải quyết vấn đề và giảm thiểu mọi tác động tiêu cực.

11. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

a. Governing Law

Luật áp dụng – Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của HireIP sẽ được giải quyết theo luật pháp hiện hành của Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Kênh tiếp nhận khiếu nại

Người dùng có khiếu nại liên quan đến dịch vụ hoặc sản phẩm của HireIP phải thông báo ngay cho chúng tôi sau khi sự việc xảy ra thông qua các kênh liên hệ sau:

  • Address: Địa chỉ: Số 50 Đường số 4, Phường Tân Kiểng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Phone: Điện thoại: (+84) 934 021 417
  • Email: [email protected]

Quy trình xử lý khiếu nại

HireIP sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phương án giải quyết phù hợp. Người khiếu nại có trách nhiệm:

  • Cung cấp đầy đủ tài liệu, bằng chứng và thông tin liên quan.
  • Đảm bảo tính chính xác của tất cả tài liệu được gửi.

d. Eligibility for Complaint Processing

Điều kiện xử lý khiếu nại – HireIP chỉ chấp nhận và xử lý các khiếu nại và cáo buộc hợp lệ nếu người dùng đã cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực.

Tranh chấp giữa người dùng hoặc với bên thứ ba

Trong trường hợp có tranh chấp giữa người dùng hoặc với bên thứ ba, HireIP có thể:

  • Cung cấp thông tin liên hệ để các bên tự giải quyết vấn đề, hoặc
  • Can thiệp dựa trên tình huống cụ thể để bảo vệ quyền lợi chính đáng và hợp pháp của người dùng.

f. Liability Waiver and Compensation

Miễn trừ trách nhiệm và bồi thường – Người dùng đồng ý bảo vệ, bồi thường và miễn trừ HireIP khỏi mọi khiếu nại, khiếu kiện, thủ tục pháp lý, thiệt hại và chi phí (bao gồm phí luật sư và tư vấn) phát sinh từ các vi phạm của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

g. Court Resolution

Giải quyết tại tòa án – Nếu tranh chấp không được giải quyết trong vòng 60 ngày kể từ ngày thông báo chính thức, bất kỳ bên nào cũng có quyền khởi kiện tại Tòa án Nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh theo luật pháp Việt Nam. Bên thua kiện sẽ chịu toàn bộ chi phí pháp lý liên quan đến vụ kiện.

12. HIỆU LỰC

a. Cập Nhật và Thông Báo

Các điều khoản trong Điều Khoản Sử Dụng này có thể được cập nhật hoặc sửa đổi bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp lý. HireIP sẽ thông báo cho người dùng thông qua các phương thức do HireIP xác định, có thể bao gồm thông báo trên trang web, email hoặc thông báo qua ứng dụng.

b. Hiệu Lực Từng Phần

Nếu một hoặc nhiều điều khoản của tài liệu này bị tuyên bố không hợp lệ bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc được phát hiện không phù hợp với luật pháp hiện hành, những điều khoản đó sẽ được điều chỉnh cho phù hợp. Các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực và có thể thực thi về mặt pháp lý.

c. Hiệu Lực Ràng Buộc Pháp Lý

Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một hợp đồng điện tử. Theo Luật Giao Dịch Điện Tử, hiệu lực pháp lý của hợp đồng này không thể bị phủ nhận chỉ vì nó tồn tại dưới hình thức truyền thông số.

d. Thỏa Thuận và Trách Nhiệm của Người Dùng

Bằng cách nhấp "Tôi Đồng Ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Người Dùng xác nhận rằng họ đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản của Điều Khoản này.

Nếu Người Dùng vi phạm Điều Khoản này, họ sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý và bồi thường cho bất kỳ thiệt hại nào (nếu có) mà HireIP phải gánh chịu.

13. THÔNG TIN LIÊN LẠC

Nếu bạn có câu hỏi về Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng gửi email tới địa chỉ [email protected] để được giải đáp nhanh nhất.